FAQ

À propos d'ATOMES

Qu'est-ce qu'ATOMES ?​

ATOMES est une marque de soins visage clean et scientifiques, développée pour offrir des résultats visibles tout en respectant l’équilibre naturel de la peau. Chaque formule repose sur une sélection rigoureuse d’actifs efficaces, dosés avec précision.

ATOMES défend une approche minimaliste et fonctionnelle de la skincare : moins de produits, mieux formulés.
Nos soins allient performance, tolérance et transparence, sans ingrédients superflus.

Les formules et les ingrédients

Les soins ATOMES sont-ils clean ?

Oui. Tous les soins ATOMES sont formulés selon des standards stricts :

  • sans ingrédients controversés

  • avec des actifs reconnus pour leur efficacité et leur tolérance

  • adaptés aux peaux sensibles

Oui, nos formules sont testées dermatologiquement afin de garantir une excellente tolérance cutanée.

Nos soins conviennent à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles.
Chaque produit cible un besoin précis (hydratation, équilibre, éclat), pour une routine personnalisée.

Les soins ATOMES contiennent des parfums discrets ou naturellement présents dans les actifs, afin de garantir une expérience sensorielle douce et respectueuse de la peau.

Routine & utilisation

Comment choisir les soins adaptés à ma peau ?

Vous pouvez vous orienter selon :

  • votre type de peau

  • vos besoins (hydratation, éclat, imperfections, confort)

  • ou utiliser notre outil de diagnostic pour une recommandation personnalisée.

Oui. Les soins ATOMES sont conçus pour être facilement combinables dans une routine simple et efficace.

La majorité de nos soins peuvent être utilisés quotidiennement, matin et/ou soir. Les conseils d’utilisation sont précisés sur chaque fiche produit.

Commandes & livraison

Où sont fabriqués les produits ATOMES ?

Les soins ATOMES sont fabriqués en France, dans des laboratoires spécialisés répondant aux normes de qualité les plus strictes.

ATOMES livre actuellement en France.
Les options disponibles sont indiquées lors du passage de commande.

D’autres pays seront disponibles d’ici peu. 

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison varient ensuite selon le mode de transport choisi.

Retours & service client

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d’un délai légal de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.
Les produits doivent être non ouverts et non utilisés.

Vous pouvez nous contacter via :

  • le formulaire de contact

  • ou par email à l’adresse indiquée sur le site

Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

 

 

Engagements & éthique

ATOMES teste-t-elle ses produits sur les animaux ?

Non. ATOMES ne teste jamais ses produits sur les animaux, conformément à la réglementation européenne.

ATOMES s’engage à utiliser des emballages recyclables et à réduire l’impact environnemental de ses produits autant que possible.


 

 

 

NOUS CONTACTER

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Notre équipe à votre écoute afin de répondre à toutes vos questions.